Меню

Белые методы улучшения поведенческих факторов

5295
Белые методы улучшения поведенческих факторов

Добрый день, дорогие мои читатели! Сегодня решил поделиться с Вами, своими мыслями, о белых методах улучшения поведенческих факторов, мнения по поводу, которых сильно разделяются.

Любой web-мастер, обладающий минимальным набором знаний, знает, что поведенческие факторы напрямую зависят от количества времени, которое клиент провел у Вас на сайте, но, к примеру, стандартный сайт интернет-магазина имеет короткую текущую сессию и огромное количество отказов, но при этом отлично ранжируется Яндексом и Google, а какой-нибудь информационный портал просто перестанет существовать, если, количество отказов приблизится к 80%. Это говорит о том, что поведенческие факторы для каждого вида сайта разные, но одно можно сказать точно: поисковики обращают на них большое внимание. Чем ваш сайт удобнее для пользователя, тем лучше ваши белые поведенческие факторы.

Белое улучшение поведенческих факторов – это работа на долгосрочную перспективу, которая даст вашему сайту отличную конверсию. Это как знакомство с девушкой, если произвел первое сногшибаемое впечатление, то оно в дальнейшем долго и плодотворно работает на нас.) Пользователь, зайдя на Ваш сайт, должен почувствовать себя комфортно и задержаться там как можно дольше.

Инструменты для улучшения ПФ

Белое улучшение ПФ, первое что «задержит» ваших клиентов на сайте – к примеру, грамотно используя пагинацию (постраничную навигацию), вы не дадите клиенту возможность, заблудиться на страницах вашего сайта и уйти с него потому что « все запутанно, непонятно и неудобно». Для того, чтобы улучшать показатели желательно использовать белые методы ПФ, я составил примерный список, того, что благотворно повлияет на улучшение ПФ, используя данные инструменты, Вы в краткосрочной перспективе увидите значительные изменения с посещаемостью.

  1. Обязательно размещайте благодарственные письма о компании – это повышает степень лояльности клиента.
  2. Отзывы – это то, что клиенты в первую очередь ищут о компании, в интернете Вы продаете себя через них, используйте любые варианты (текстов, видео, аудио отзывы, заведите канал на ютубе). Вспомните себя, когда Вам нужен конкретный товар, вы ищите не информацию о нем, вы ищите уже готовый опыт о нем, какие проблемы могли возникнуть при использовании и прочую информацию. Отзывы в виде блога, дадут вашим клиентам возможность общаться, тем самым они больше будут находиться на странице вашего сайта.
  3. Наличие партнеров, тоже повышает степень лояльности клиента, разместите перекрестные ссылки с вашими партнерами на сайтах, таким образом, Вы повысите степень посещаемости в десятки раз, улучшив белые ПФ.
  4. Гарантия возврата, обмен – показатель эффективной работы компании и заботы о клиенте. Клиент понимает, что вы нацелены на долгосрочные отношения, а не просто «втюхали товар и исчезли»
  5. Лайки – максимально эффективны инструмент, при белом улучшение поведенческих факторов. Современный мир живет в соц сетях именно там, происходят большое количество продаж и рекомендаций.
  6. Установить флажки на ваши сообщества в соц сетях.
  7. Разместить раздел «Нас рекомендуют»
  8. Счетчики выполненных заказов, говорят о том, что вы работаете, и что вы востребованы.
  9. Простота во всем. Все просто - чем проще Ваш сайт, тем больше у вас клиентов. Если есть какие-то сложные технические моменты, добавьте рядом понятную простую инструкцию, не мучайте клиентов. Если у них, что-то один раз не получилось 90% уйдут на другой сайт, там, где не будет проблем.
  10. Оперативность выполнения – наглядно показать, что оформление заказа произойдет просто в три клика.
  11.  Скидки и подчеркнутые цены, правильно фокусируют клиентов.
  12. Таймеры обратного отсчета.
  13. Рекомендации к товару «с этим товаром покупают», значительно облегчит поиск клиенту сопутствующих товаров и позволит сделать большую продажу.
  14. Фильтры по параметрам структурируют и улучшают лояльность клиента.
  15. Совершение целевого действия: купить, позвонить,..
  16.  Наша благотворительность
  17. Онлайн-Консультанты - через какое-то время предлагают ответить на вопрос
  18. Однозначность формулировок
  19. Оптимизируйте сайт под  смартфоны и планшеты, более 40% клиентов пользуются ими, и если ваш сайт не адаптирован он моментально проигрывает конкурентам.

Использование Google Analytics (GA) и Яндекс.Метрика (ЯМ) для белого улучшения ПФ

Чтобы отследить любой белое улучшение ПФ достаточно воспользоваться специальными бесплатными счетчиками: Google Analytics (GA) и Яндекс.Метрика (ЯМ), с помощью них вы легко без особого труда сможете оценить результаты своей работы. С помощью данных счетчиков можно отследить любую статистику, можно даже посмотреть в режиме реального времени, что пользователи ищут на сайте куда нажимают, почему уходят. Данные сервисы, очень просты в использовании и является на данный момент времени лидерами среди статистических программ позволяющих улучшать белые поведенческие факторы. Эффективнее всего использовать обе системы вместе, в целом, обе системы используют одинаковый алгоритм работы, но статистические показатели будут различаться за счет технических моментов.

В зависимости от того, какой сайт будет анализироваться, счетчики будут включать в себя следующее:

  1. Анализ трафика по каналам;
  2. Анализ посетителей в зависимости от их категории;
  3. Электронную торговлю;
  4. Анализ контекстной рекламы;
  5. Анализ поисковых запросов;
  6. Анализ популярных страниц отсортированных по заголовкам;
  7. Анализ поведения посетителей на отдельной странице.

Проанализировав каждый раздел, мы получим промежуточный итог, который даст нам данные для анализа, и дальнейшего улучшения белых ПФ.  Я бы отметил, что для полноценного анализа необходимы как можно более детальные данные. То есть, например, недостаточно знать, по какой кампании контекстной рекламы пришел посетитель, для проведения детального анализа нужна информация о том, по какому ключевому слову пришел посетитель. Только в этом случае мы сможем судить об эффективности сайта и добиваться от него максимально отдачи!

Улучшение белых поведенческих факторов – это самый верный путь к увеличению прибыли вашей компании. С помощью инструментов рассмотренных нами выше, можно значительно увеличить число релевантных пользователей, повысить посещаемость, что незамедлительно приедет к увеличению прибыли Вашего сайта! О эффективных инструментах делающих Ваш сайт удобнее я писал ранее:

Благодарю за внимание. Надеюсь, что статья была полезна.

Если есть что написать - прошу написать комментарий.

Текущая оценка Общий бал: 0 Проголосовало Проголосовало: 0

help_share

Данная публикация была вам полезна?

Помоги автору сайта, расскажи друзьям...

Комментариев: 8
  •  Евгения Куварина 13 июля 2014 в 23:04:51
    img

    Да, поведенческие факторы сегодня выходят на первое место по влиянию, чем они лучше, тем выше сайт будет в топе

  •  Геннадий_Ольховский | 15 июля 2014 в 04:59:25
    img

    Ссылки работают однозначно, но поведенческий фактор всегда будет на вершине при отборе сайта в ТОП. Советы выложены с умом, молодец Денис.grin

    •  Денис Скрипник | 15 июля 2014 в 05:50:29
      img

      Благодарен за оценку.

  •  Евгений_Никитенко | 18 июля 2014 в 02:12:21
    img

    Ого сколько полезных советов. Блогу с плохими поведенческими факторами не выйти в ТОП

  •  Евгения Куварина 24 июля 2014 в 22:43:29
    img

    Советы я так понимаю в большей степени для интернет-магазинов, в планах есть идея создать один, так что буду иметь в виду

  •  Воблеров Константин 30 июня 2015 в 05:07:57
    img

    Денис, а не могли бы Вы привести в пример пару сайтов, которые на ваш взгляд имеют хорошую поведенческую оптимизацию.

    Статья написана очень хорошо, но пару примеров были бы тоже не лишними.

    •  Денис Скрипник | 30 июня 2015 в 16:59:03
      img

      Здравствуйте.

      Когда я писал статью, изучал сайты, но к сожалению они не сохранились, так как в закладках не оставлял. Постараюсь найти их, возможно проанализирую. Ссылки напишу здесь.

  •  Денис Скрипник | 27 декабря 2015 в 01:03:55
    img

    Бывают же люди... Я про предыдущий комментарий, который удалил. Считаю, что если человек не может аргументировать своё недовольство, да ещё и матерится, не стоит ему отвечать: лучше сразу удалить, иначе достанет.

Буду благодарен за каждый оставленный вами комментарий

Добавить Комментарий

grin LOL cheese smile wink smirk rolleyes confused surprised big surprise tongue laugh tongue rolleye tongue wink raspberry blank stare long face ohh grrr gulp oh oh downer red face sick shut eye hmmm mad angry zipper kiss shock cool smile cool smirk cool grin cool hmm cool mad cool cheese vampire snake excaim question